各位老铁们好,相信很多人对银行对公客户经理都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于银行对公客户经理以及分公司总经理是实权职位吗具体有什么实权,有什么油水的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!本文目录工商银行的客
各位老铁们好,相信很多人对银行对公客户经理都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于银行对公客户经理以及分公司总经理是实权职位吗具体有什么实权,有什么油水的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
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工商银行的客服经理这个工作怎样
工商银行的客服经理位于服务客户的最前端,是个很重要的岗位,可以学到很多东西,为以后发展打下坚实基础。
一、客服经理主要职责是服务客户,具体就是接待、分流、引导客户,根据岗位职责,有的还为客户提供理财规划、家族信托、办理保险等服务。
二、一个合格的客服经理除了基本的职责外,还要锻炼客户识别技能,根据客户穿着、谈吐、爱好、习惯等判断客户所属层次和财务情况,从而分析客户需求,规划和营销相应产品,满足客户需求,增强客户忠诚度和贡献度。
三、客服经理最大的优势是可以积累客户资源。通过服务客户,与自然人客户、公司客户高管人员等建立起长期合作关系,通过了解客户需求,与其他部门联东营销,为客户提供公司信贷类业务、财务顾问等中间业务、项目投资等投资业务等综合服务,最大限度挖掘客户需求,管理和归集客户资金,使客户贡献度达到最大。
总之,用心做好工商银行客服经理,能极大提高本人综合素质,值得好好学习。
在银行,客户经理岗位有前途吗
我在交通银行的某支行做过客户经理,个人的、对公的,都有做过。
一、个人客户经理(俗称理财经理)
还记得手机银行、网上银行还没有那么普遍的时候,来银行柜台买理财的人还挺多的。
2014年我做的最多的就是给买理财的客户打印购买单子、填写单子、给新客户开贵宾卡(因为只有开了贵宾卡的客户才能有支行归属,也就是才能算个人业绩)。
后来,2015年以后吧,手机银行和网银大规模兴起后,客户来网点的频率越来越低。来网点的客户多是中老年人,怕自己操作不好电子银行,就来银行让客户经理协助操作。顺带找人聊聊天,排遣一下时间。
之后客户经理维护客户就靠短信、微信、电话了。银行系统会提示今天理财到期的客户名单,然后就可以借助这个名单去联系客户。看看除了理财,还能不能额外做些交叉销售。
当然没有到店客户也是万万不能的,所以行里会经常想些点子,让客户经理出门,上企业近小区,发些礼品,搞点宣传活动。但在我看来,出力不讨好,一般都没啥作用。
上面说的就是开发客户、维护客户、接待客户的内容(对外的工作内容)
其实,最耗时和耗神的就是对内的工作,即系统内部的工作。
银行的各种检查啊、培训啊、考核、会议特别多。多到令人发指!
个人客户经理服务区域都是有后台录音录像的。所以很多情况下,即使没有客户都不敢胡来。要姿势仪态端庄、不能老翻手机。
个人客户经理的发展前景吧,听我之前的同事说,现在网点比两三年前更冷清了。但至少比柜员强一点,现在很多网点的柜台都取消了,柜员更是无处安放的岗位。
二、对公客户经理
很多客户开发和维护工作都得是领导出面的。
客户经理更像是跑腿的。因为对公业务的业务单据比个人业务要复杂一些,所以客户经理日常做的最多的就是送各种各样的业务申请单和回执。
还有很多业务权限也在分行,所以支行的客户经理,还得多去分行刷脸熟,交业务。
对公业务的内耗比对个人的更有甚至。因为业务流程长,还经常与上一级部门打交到,所以哪怕想推进一点点的进度,可能都要让人心堵到吐血。
加班也是常有的,因为长篇的授信报告肯定不会让你上班写的。
但对公客户经理做的时间长,肯定会比个人客户经理要更有价值一些。同时会历练一颗强大的内心。哪怕之后转行,路子也比个人客户经理也要宽一些的。
分公司总经理是实权职位吗具体有什么实权,有什么油水
分公司经理有没有实权,不一定!对有的公司来说,放权给分公司,于是分公司俨然独立王国,这样的分公司经理就有实权了对有的公司来说,大权按照总公司手中,分公司只是按照上级指示行事,这样的分公司经理就没啥实权了,只能是个具体办事儿的身份而已
电信、移动、联通的营业厅客户经理的工作主要是什么,工资多少
客户经理是最底层的工作岗位之一,整天受夹板气。做业务求客户,做了业务安排装机要求装维,申请特殊资费特殊号码要求领导。单位还把客户维系,客户投诉,客户故障,什么实名制,3G升4G都往你头上推,你就是个垃圾桶。用户对业务有疑问,对资费有疑问一个投诉就要你去处理,就算是恶意投诉也逼着你个人给用户赔钱好息事宁人,公司根本不会保护你。
就我个人干客户经理来说,每天要卖出去两张手机卡,卖不出去单位逼你自己掏钱开卡,美其名曰日必达,平均每天垫200元一个月就是6000元。卡开出来公司还要考核你所谓的激活率,用户必须在网半年,中间用户如果不用停机就扣罚你的绩效,一下扣半年的套餐值。你卖不出去就逼你自己掏钱,卖出去了你还要提心吊胆别让用户停机。刚来的时候说基本工资3000元,外加绩效,实际拿到手的2000不到,总有各种理由把你的钱扣走。
公司大量招客户经理,来一个就能开个办公用手机卡,再逼你把亲戚朋友都换成公司的业务,等你关系用尽了,就开始各种考核,有些考核甚至是看领导心情。目的就是逼你赶紧滚蛋好蒙新人进来。
客户经理深似海,入门需谨慎啊
总经理和理事长哪个大
总经理–董事会聘请的;
董事长–董事会的头,一般是大股东;
常务—排在正职后的2把手;
总裁—是不是集团公司的管理者,相当于一般公司的总经理.
CEO—首席执行官;
理事长–一些协会类的领导;
我给你排列一下
一是董事长二是总裁三是CEO四是总经理五是常务六是理事长
好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的银行对公客户经理和分公司总经理是实权职位吗具体有什么实权,有什么油水问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!
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