各位老铁们好，相信很多人对酒店奖惩制度都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于酒店奖惩制度以及收银奖惩制度的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！本文目录洲际酒店积分规则炉石旅店老板隐藏奖励收银奖惩制度酒店应该如何奖励拾金不昧的员工如何整治有些星级酒店的卫生乱象洲际酒店积分规则1.赚取
各位老铁们好，相信很多人对酒店奖惩制度都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于酒店奖惩制度以及收银奖惩制度的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
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洲际酒店积分规则
1.赚取积分奖励:在洲际酒店每消费$1美元获得10点基础积分,银卡以上的精英会员,可以额外赚取一定百分比的奖励积分,等级越高赚取的奖励积分越多。
2.累积房晚数可顺延:金卡以上的会员,如果累积的房晚数超出保级的房晚数,多出来的房晚数可以结转到下一个年度,也就是RolloverNights。举个例子,金卡会员保级需要入住20晚,如果你在2022年共入住了25晚,除了保级用的房晚数20外,多余的5晚可以算在2023年的会员等级评定中。
3.会员专享价和会员促销:洲际酒店会时常推出一些仅会员可以参加的活动,游小报都总结在公众号中
。
4.客房升级:白金卡和钻石卡会员可以享受房型升级权益,并适用于积分订的房,但这个权益还是要根据酒店当天的房源情况而定。
5.登记入住时的迎宾礼遇:白金会员的迎宾礼遇要么积分(大中华区不适用),要么饮品或小吃。
钻石卡的迎宾礼遇可以选择免费双人早餐,或者积分(大中华区不适用)、饮品或小吃。免费双人早餐权益适用IHG大部分品牌,如丽晶、洲际、华邑、英迪格酒店、voco、皇冠假日、逸衡、假日酒店和金普顿。
洲际会员终于有免费早餐了,虽然只是最高级别的会员,但也是很大的进步了。
洲际优悦会会员进阶奖赏
当会员每入住满10晚,就可以获得额外的奖励。奖励的选项有积分、餐饮消费抵用券、套房升级礼遇、年度行政酒廊使用权,会员可以从中选择。年度行政酒廊使用权
如果在几个奖励中选择,首选一定是年度行政酒廊使用权,适用于IHG洲际旗下所有品牌。
入住天数达到40晚和70晚,就可以选择这项权益。不只是会员本人,还能与一位宾客一起享受酒店的行政酒廊,基本算是早餐和下午茶、甚至晚餐都保证了。
套房升级礼遇
会员可以使用这个礼遇(有效期12个月),将预订的普通房升级到套房,如果没有套房可以升级到豪华房型。使用套房升级礼遇需要符合:
需在入住前14天至登记入住前24小时内,联系客服进行预约
可预约单次最多连续5晚的住宿
不适用于使用预付价的预订
适用于积分房和免房券
白金卡和钻石卡72小时空房保证不适用
预付价(如果定金已付)不适用
餐饮消费抵用券
在入住酒店期间,IHG优悦会会员可使用这个券抵扣适用的餐饮消费。当只有餐饮抵用券和奖励积分权益的时候,建议选餐饮抵用券。餐饮消费抵用券单张面值$20美元,有效期为12个月。
奖励积分
奖励积分为5,000分或10,000分,大概价值分别是$25美元和$50美元。
游小报解读:
每当完成住宿要求后,一定要在90天内在或App上选择进阶奖赏。若超时没有选择,奖赏将被自动取消。
个人认为,洲际的白金卡性价比最高。白金卡之比钻石卡只少了一个早餐的福利,但升级只要40晚,比钻石卡升级少了30晚。另外,入住满40晚后,就可以通过进阶奖励获得酒廊使用权,同样有免费早餐。
洲际大使贵宾计划IHGAmbassador
洲际大使IHGAmbassaodr是一个付费会员计划,会员有效期12个月。可花200美元购买或者用4万积分兑换。通过洲际酒店官网,或者直接在酒店前台都可以办理。
炉石旅店老板隐藏奖励
用所有职业分别击败专家级旅店老板，获得奖励100金币。
收银奖惩制度
收银员岗位职责直接上级：财务部经理岗位职责：
1、小心操作所使用的各种设备，并做好清洁保养工作。
2、准确打印各项收费帐单、发票，及时、快捷收妥客人应付费用。在收款中做到快、准，不错收、漏收，对各种钞票必须认真验明真伪，对签名结账者，必须有依据。
3、对每日收入的现金，发现长款或短款，如实向领导汇报。
4、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表，交稽核签收审核。
5、每天核对备用周转金。
6、细心结帐，防止各种漏单。
7、当班营业结束后，将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误后方可下班。收银员工作标准1．收银员工作奖惩制度1．1跑单一次，按跑单金额的30%予以赔偿，特殊原因例外。1．2开会不到者，扣款30元；无特殊情况请假不来者，扣款10元。1．3上班迟到者，按考勤纪律严格处理。1．4严禁私自换班。1．5旷工一天者，停止其工作，作出书面检查，并予以100元的罚款。待本人充分认识到自己的错误后再上岗：旷工两天以上者，停止其工作，到劳资部报到，听候处理。1．6发现不穿工作服在店内随便走动者，罚款20元。1．7发现私自借出底金者，借出多少，罚款多少。1．8检查各岗卫生不合格者罚款10元，并令其立即打扫。1．9发现其他违反店规情况，按员工手册规定视其轻重给予10—50元罚款。1．10服务态度不好，与客人争吵，发现一次，停止其工作，写出书面检查，并给予30—50元的罚款。1．11财务部定期汇总收银帐单情况表，查看收银员的工作情况。1．12被其他部门经理、主管反映其收银员有违反店纪行为的，经核实确系如此的，扣款30元。1．13以上各类扣款按酒店规定给予其他员工奖励。２．收银员岗位制度参照标准2．1仪表仪容：2．1．1上班时间必须穿工作服（包括衬衣、鞋），服装要整洁干净卫生。皮鞋光洁无灰尘、要佩带胸牌。2．1。2头发梳理整洁有序（打摩丝）前发不过眉，后发不过肩，长发要盘头，要化淡妆，手要清洁干净，禁止留长指甲，涂红指甲油。2．1。3气质佳，走路平稳快而不乱，坐有坐相，站有站姿。2．2服务质量：2．2。1微笑服务，对待客人服务要热情、周到，语言准确，见到客人问好，客人走时要礼貌相送。在酒店内见到其他客人与本店领导要主动问好。2．2。2文明语言是：（先生、小姐）“您好，欢迎光临我店；请坐；请问；您稍等；对不起；麻烦您；打扰您一下；您需要帮助吗；谢谢您；不客气，您慢走，欢迎下次再来”。2．2。3禁语：喂，你过来；不清楚；不知道；你问他；我不能办；你干啥。２．３纪律方面：２．3．1正点上下班、不迟到早退。２．3．2不准走大堂。２．3．3不准吃零嘴。２．3．4严格按照规定的路线进出酒店。２．3．5不准打私人电话。２．3．6不准将其他物品带进工作岗位。２．3．7严禁穿工服离店。２．3．8不准用客用厕所。２．3．9工作时间不准离岗串岗。２．3．10不准私自换班。２．3．11不准在店内大声喧哗。２．3．12上班时间迟到半小时者按旷工半天处理。２．3．13无故旷工按酒店制度严格处理。２．３．１４不准看小说。２．3．15发现贪污作弊者下岗。２．3．16不准在店内会客。２．4业务方面：严格按照规定要求工作或操作，要求业务上快、准、熟练，不出错。２．５卫生方面：工作区域要整洁卫生干净利落。２．６设备维护方面：微机要严格按照操作规程操作，机器要干净卫生，下班要关好机器并盖好防尘布。３．收银岗检查项目３．１检查每班上岗情况，各班是否准时上岗，是否有私自换班，串岗现象。３．２检查各班收银员仪容仪表、服装穿戴、化妆情况。３．３检查各岗卫生情况。３。４检查各岗底金情况。３．５检查催收押金情况（设计出催收押金情况表，每班交接）。３。６检查发票使用情况。３。７检查日记交接情况。３。８检查保险箱使用情况。３．９检查打印纸、签购单、零钱、其他各类帐单使用情况。３.１０检查各点是否存在违反店纪店规现象
酒店应该如何奖励拾金不昧的员工
通常别人都是不理会的.如果不还他可就麻烦类.也是项职责.有些地方可能会开会时当众口头奖励.难道给加薪啊.当月的奖金加了本人到也是挺高兴的.
如何整治有些星级酒店的卫生乱象
罚款加在门厅显著位置公示，让人一进门就可以看到。发现三次违规，吊销营业执照，关门。只有违规成本高，才能遏制这种情况。
OK，关于酒店奖惩制度和收银奖惩制度的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。
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