管理团队(管理团队最重要的是什么)

如何有效的进行团队管理?

公司就好比人,是由一个个细胞组成,每个细胞又有各自的组织,就像公司是由很多个团队组成,团队之间需要相当好的配合,才能把公司的效率大大提高。而团队之间的沟通却是相当的重要。 一个团队不能有效地沟通,就不能很好地协作。而实际上,沟通是一件非常难的事。例如,有业绩考核指标的销售员在一起进行沟通时,业绩好的销售员为了保证自己的领先地位,很有可能不把自己认为有效的那套方法全盘说出来;中层领导认为经理说的或者做的并不对,但出于自己职位的考虑,他可能不会向经理说出来;而有的员工出于对领导的不满等,不愿意把自己真实的想法说出来,等等。 下面的故事说明,有效沟通并不是一件简单的事: 两个旅行中的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们并不友好,并且拒绝让他们在舒适的客房过夜,而是在冰冷的地下室给他们找了一个角落。当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么,老天使答到:“有些事并不像它看上去那样。” 第二晚,两人到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情,把仅有的一点点食物拿出来款待客人,然后又让出自己的床铺给两个天使。第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,他们唯一的生活来源——一头奶牛死了。年轻的天使非常愤怒,他质问老天使为什么会这样:第一个家庭什么都有,老天使还帮助他们修补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡。 “有些事并不像它看上去那样。”老天使答道,“当我们在地下室过夜时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块,因为主人被贪欲所迷惑,不愿意让别人来分享这笔财富,所以我把墙洞填上了。昨天晚上,死亡之神来召唤农夫的妻子,我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样。” 有些时候事情的表面并不是它实际应该的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相,也可以校正自己在某些方面的偏差。 曾经有人说,如果世界上的人都能够很好地进行沟通,那么就不会引起误解,就不会发生战争。但事实上,世界历史上战争几乎不曾中断过,这足以说明沟通的困难程度了。 那么如何进行有效沟通呢? 团队里,要进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话,同样也能改善沟通。 在团队中,笔者认为,身为领导者,善于利用各种机会进行沟通,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。 对于个体成员来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手: 一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。 如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。 二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。 在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。 三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。 虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。 四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。 你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。营销策划书营销故事互动营销市场营销管理营销方案

怎样去管理一个团队?

俗话说一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,任何情况下,单靠自己一个人的力量是不能取 得长远的进步,可谓兄弟齐心,其力断金!集体的力量是无法估量的,那怎么能把自己 的小团队发挥出最大的能量呢?下面在下浅谈下管理经验,还请各位同僚多多包涵,多 多批评指正,您也可以跟帖发表您的见解,以便大家共同学习,共同进步! 1,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队 的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成 员,作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次 机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的 兄弟姐妹一样看待. 2,要在团队中建立好培训工作,…俗话说一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,任何情况下,单靠自己一个人的力量是不能取 得长远的进步,可谓兄弟齐心,其力断金!集体的力量是无法估量的,那怎么能把自己 的小团队发挥出最大的能量呢?下面在下浅谈下管理经验,还请各位同僚多多包涵,多 多批评指正,您也可以跟帖发表您的见解,以便大家共同学习,共同进步! 1,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队 的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成 员,作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次 机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的 兄弟姐妹一样看待. 2,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验 毫无保留的传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富 的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。 3,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个OP成员明白,管理工作是服务于聊友, 而非高高在上,是为了锻炼自己,而非娱乐他人,不是为了谋个一官半职去谋取权力满 足自己私人欲望.要端正好良好的工作态度.态度是成功的关键 。 4,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,正管理要切 身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协 调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的 是充满活力的。 5,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法,只有有 了目标才会有向目标前进的动力。个人也要给自己订出计划目标,这样才能更加进步提高 6,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管 理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作 中出现什么问题会及时的向上级汇报和沟通的工作习惯,正管理通过个人的工作经验和阅 历以及和上级领导的沟通,给出现问题的成员一个最好的解决问题的方法。 7,协调好上级领导关系,把上级领导的任务,思想和精神传达给每一位自己的成员,同时 也要把下面成员的想法向上级汇报,让团队自上而下达到良好的协调,整体互动的运动态 势。同分类不同房间成员也要能对其他房间熟悉、了解,并能在工作中相互配合,目标一 至,圆满完成团队的目标。 8,作为正管理要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去 做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化,感情化,要公平公正,这样 才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。 9,积极的发觉团队成员的优点,个性及处事方法,工作中积极的激励他们的潜能,在工作过程 中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,正管理必须运用各种激励方法对团队成员进 行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。 10,灵活授权.随着团队的建设和发展,正管理要通过授权让团队成员分担责任,使团队成 员更多地参与团队的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。如由一 名较为出色的副管带领几名经验不足成员依据在线时间组成小组,积极的把权力下放到团 队的每个成员身上,让他们积极的去为团队服务. 通过灵活的授权,显示了正管理对团队成 员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团 队精神在正管理与团队之间的体现。积极的引导团队成员调整心态,准确的角色定位和责任 分工, 充分发挥团队成员各自的作用。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任 务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅 是正管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功. 11.充分发挥团队的凝聚力.团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联 系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的 价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。团队凝聚 力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系 是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形 成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高团队凝聚力会让团 队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨 合期,在正常工作期间,促使团队的工作效率大幅提高。 团队,团队,重在团结,一个团结的团队,是强大的,不可战胜的,任何困难在它面前犹 如蜉蚍撼铁树,怎能得动半分毫。让我们大家齐心协力,众志成城,为打造团结向上的强 大管理团队而努力吧!!!

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